Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – HOC PARFUM LTD
Lorsque vous nous fournissez des informations via ce site web, www.hocparfum.com, nous respectons votre vie privée. Il est important que vous compreniez quelles informations nous recueillons lors de votre visite et comment nous les utilisons.
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1. COLLECTE D’INFORMATIONS
Nous ne recueillons pas d’informations personnellement identifiables, sauf si vous nous les fournissez directement ou via un tiers. Par exemple, si vous remplissez un formulaire d’inscription ou un sondage, il pourra vous être demandé de fournir des informations comme vos coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone), vos préoccupations en matière de produits ou de cosmétiques, et les marques que vous utilisez. Pour passer une commande, nous aurons aussi besoin de votre adresse de livraison/facturation, numéro de carte bancaire et date d’expiration.
En général, nous ne demandons pas d’informations sensibles (origine ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, état de santé). Si vous choisissez de nous en fournir, vous consentez explicitement à leur utilisation selon cette Politique.
Si vous préférez ne pas fournir d’informations personnelles, veuillez ne pas nous les transmettre. Notez que sans ces informations, vous ne pourrez pas effectuer d’achat sur ce Site.
Avant toute soumission de données personnelles, il vous sera demandé si vous consentez à leur traitement conformément à cette Politique. En acceptant, vous pourrez soumettre vos informations.
2. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations pour vous offrir des produits et services personnalisés :
A. Communications de service :
Si vous nous avez fourni vos coordonnées (ex : inscription, commande, contact SAV), nous vous enverrons des messages concernant votre compte ou commande. Par exemple, un e-mail de bienvenue ou de réponse à vos questions.
B. Communications promotionnelles ("Opt-In") :
Si vous y consentez, vos données pourront servir à vous envoyer des newsletters, enquêtes, offres ou conseils beauté. Vous pouvez refuser ce type de communication à tout moment (voir Section 13).
3. UTILISATION PAR LES SOCIÉTÉS DU GROUPE
Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées et partenaires distribuant les produits HOC PARFUM LTD, selon les termes de cette Politique.
4. AUCUNE UTILISATION PAR DES TIERS À DES FINS MARKETING SANS VOTRE CONSENTEMENT
Vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins marketing sans votre accord explicite.
5. DIVULGATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
A. Protection contre la fraude / Respect de la loi :
Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou pour prévenir la fraude.
B. Prestataires de services :
Nous faisons appel à des tiers (hébergement, traitement de paiements, support client, etc.) qui peuvent avoir accès à vos données uniquement pour exécuter leurs services.
C. Événements spéciaux :
Si vous participez à des promotions ou concours, vos données peuvent être partagées avec des partenaires spécifiques, selon les règles des événements.
D. Transferts d’activité :
En cas de vente d’actifs, vos données peuvent être transférées à une autre entité commerciale.
6. TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES
Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors du Royaume-Uni ou de l’UE. En soumettant vos informations, vous acceptez ces transferts, même vers des pays n’offrant pas le même niveau de protection.
7. COOKIES, ADRESSES IP ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Nous utilisons des cookies et des pixels pour améliorer votre expérience, personnaliser notre contenu et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le rejet peut limiter certaines fonctionnalités du site.
Nous utilisons également des technologies de re-marketing via Google. Les données utilisées sont anonymisées. Pour plus d’informations ou pour vous opposer, visitez le site Google Ads.
8. UTILISATION D’INFORMATIONS AGRÉGÉES
Nous pouvons utiliser des données non identifiables à des fins statistiques, d’analyse ou de développement de produits.
9. PERSONNES DE MOINS DE 18 ANS
Ce site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Aucune information personnelle ne doit être fournie par un mineur.
10. LIENS VERS D’AUTRES SITES
Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites externes vers lesquels nous fournissons des liens.
11. SÉCURITÉ
Nous mettons en place des mesures conformes aux standards de l’industrie pour sécuriser vos informations. Celles-ci peuvent être stockées en dehors de l’UE.
12. MISE À JOUR DE VOS DONNÉES
Vous êtes responsable de la mise à jour de vos données personnelles. Pour toute modification, contactez-nous à : SHOP@HOCPARFUM.COM.
13. CHOIX / DÉSINSCRIPTION
Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien “se désinscrire” présent dans nos e-mails ou en nous contactant.
14. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable des données est HOC PARFUM LTD, Popes Drive, 3rd floor, Hathaway House, N31QF Londres, Royaume-Uni.
15. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement.
16. CONTACT
Pour toute question, veuillez nous écrire à : SHOP@HOCPARFUM.COM
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